Hoe maak ik een cutcontour op?
Hoe maak ik een cutcontour? Bij Jackprint kan je zowel je product recht als op vorm laten uitsnijden. Indien je een [...]
Meer info
Aan welke voorwaarden moet mijn bestand voldoen?
Voor een kwaliteitsvol product heb je natuurlijk kwaliteitsvolle bestanden nodig. Maar hoe lever ik kwaliteitsvolle [...]
Meer info
Opmaak Sjablonen
In onze webshop kan je opmaaksjablonen terugvinden bij ieder product. Deze vormen een prima basis voor je [...]
Meer info
Waarom aanleveren in CMYK?
Bij Jackprint opteren we ervoor om je bestanden steeds aan te leveren in CMYK-kleuren.
Meer info
Wanneer wordt mijn product bezorgd?
Hoelang bedraagt de levertijd? Hoe kan ik mijn bestelling opvolgen?
Meer info
Mijn bestand voldoet niet aan de voorwaarden, wat nu?
Mooi printwerk start met de juiste documenten. Voor een optimale kwaliteit is het dus belangrijk dat je aangeleverde [...]
Meer info
Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten?SIEBEL
Zodra de terugbetaling in ons systeem is verwerkt, ontvang je per e-mail een bevestiging dat de terugbetaling in gang is gezet. Het bedrag zal binnen 5 werkdagen weer op je rekening staan. Een terugbetaling gebeurt altijd naar dezelfde rekening of kaart als waarmee je hebt betaald.
Worden mijn bestanden bewaard?SIEBEL
Ja, wij bewaren uw bestanden gedurende één jaar. Wij raden u wel aan om de bestanden ook zelf te bewaren.
Duurzaamheid producten?SIEBEL
Jack denkt mee aan het milieu en draagt zijn steentje bij voor een groenere wereld. Jackprint maakt gebruik van UV-inkten met het Nordic Label.
Jackprint heeft reeds een uitgebreid gamma van milieuvriendelijke producten (zoals karton, polyprop, PVC-vrije materialen en Polyester). Deze producten zijn pvc vrij en hebben een minimale footprint
Naast duurzaam afvalbeheer zijn we ook betrokken bij verschillende milieuprojecten – Kortom ‘We are green!’
Kan ik mijn bestelling annuleren?SIEBEL
Natuurlijk willen we niet dat jij je bestelling annuleert. We trachten dit steeds te voorkomen. Neem contact op met Jack en we zoeken samen naar een oplossing.
Wanneer je nog niet hebt betaald, is het perfect mogelijk je bestelling te annuleren. Zodra je de bestelling hebt betaald, dan is de bestelling in productie. Dat betekent dat het niet meer mogelijk is om te annuleren.
Hoe garandeer ik een optimale kwaliteit?SIEBEL
Om een optimale kwaliteit te garanderen, moet je bestand aan enkele voorwaarden voldoen.
Wat betekent resolutie en DPI?SIEBEL
DPI is de afkorting voor Dots Per Inch. Dit is de eenheid waarin de resolutie van je bestand uitgedrukt wordt. Voor kwalitatief printwerk lever je de bestanden aan in minstens 200 DPI.
Wordt er op zaterdag geleverd?SIEBEL
Onze producten worden ook op zaterdag geleverd.
Worden mijn bestanden gecontroleerd?SIEBEL
Je bestanden worden steeds gecontroleerd door één van Jack’s medewerkers. Indien je file niet goed genoeg bevonden wordt, ontvang je een foutmelding met enkele opmerkingen. Vervolgens pas je de file aan en plaats je hem opnieuw.
Luk het je niet om een kwalitatief bestand aan te leveren? Dan kan je steeds contact opnemen met één van Jack’s medewerkers. Zij helpen je graag verder.
